因为疫情快递异常件怎么处理

因疫情导致的快递异常件，可通过联系圆通速递在线客服询问处理方式 ，具体操作步骤如下：进入微信小程序页面：打开微信
，在底部菜单栏点击“发现 ”，选取“小程序
” ，进入小程序搜索页面 。选取圆通速递小程序：在搜索框输入“圆通速递”
，点击搜索结果中的圆通速递官方小程序进入
。

暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送 。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹，减少后续物流压力
。

打电话联系相应的快递公司
，询问快递异常原因，根据不同的原因寻找解决办法。快递异常可能是包裹因地址错误或不详 、被收件人拒收
、超过保留时效被退回 ，或者是包裹在运输途中损坏或丢失
，也有可能是由于收件地址距离较远，需要改日进行派送等原因造成 。

疫情期间怎么安全收取快递?权威专家的几点建议

优先选取无接触配送：与快递员沟通后 ，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口）
，减少面对面接触。若需当面签收，保持1米以上安全距离
。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精 ，均匀喷洒包裹外包装表面
，确保覆盖所有区域。

而大家在出门取快递的时候，尽量选取菜鸟驿站投放或者丰巢投放快递 ，避免与快递员直接触 。这样可以减少感染病毒的风险
。如果不可避免的要与快递员接触的话
，在取快递的时候也必须佩戴口罩后再出门。取完快回来之后要立即给快递外包裹消毒，同时也要洗手消毒 。除此之外 ，大家不要忘记对快递包装进行垃圾分类
。

可以收。北京邮政快递回应了北京快递问题，对于快递业进一步加强行业疫情防控措施
，所以北京寄来的快递是可以收的 。据悉，北京局要求 ，各寄递企业要严格落实企业主体责任
，坚持“三防 ”“四早
”“九严格”，加强对全市网络尤其是基层网点的管理
。

确保关键环节供应防护用品供应：在疫情期间 ，防护用品的供应至关重要。企业要确保自身员工有足够的防护用品
，以保障生产活动的安全进行 。同时，对于一些涉及民生或抗疫相关的企业 ，还需保障对外供应防护用品的稳定
。原材料供应：密切关注原材料供应商的人员和产能情况。

近日,义乌突发疫情!顺丰 、申通、圆通
、极兔等快递停摆,这些跨境卖家...

〖壹〗、近日义乌突发疫情导致快递停运5天
，对跨境卖家造成货物积压 、成本上升
、供应链中断等多方面损失 。具体影响如下：快递停运导致货物积压与交付延迟停运规模与业务量：义乌作为“世界超市 ”和“快递重镇”，拥有约550个快递网点 ，日均出港快递量达3000万件
，进港量150万-160万件。

〖贰〗、但需强调的是，这种情况属于局部 、阶段性问题 ，并非全国性停摆
。

〖叁〗
、拼多多惩罚极兔是因极兔“低价倾销
”扰乱市场，顺丰业绩爆雷主要因多元布局成本增加、市场竞争加剧等因素
，快递行业竞争激烈，格局变动 ，短期内“无限战争”难结束。拼多多惩罚极兔的原因极兔“低价倾销 ”扰乱市场：4月9日
，义乌邮政管理局确认，百世快递 、极兔速递因“低价倾销
”被整治 ，停运部分分拨中心 。

〖肆〗
、通达系：中通净利润同比下降2%
，圆通下降35%，申通亏损5亿元 ，韵达下降345%
。监管出手遏制低价竞争：2021年4月
，百世、极兔因低价倾销被整治；6月国家邮政局等七部门明确规范费用战；7月市场监管总局将费用竞争纳入监管范围。

快递因为疫情滞留了怎么办

〖壹〗 、快递因疫情滞留可申请退货退款，但需与商家协商一致 ，同时可根据情况选取退回或按法规处理
，并主动联系快递公司跟进 。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地，消费者可与商家协商后申请退货退款
。这是基于消费者权益保护原则的合理选取 ，但需确保与商家沟通一致，避免后续纠纷。

〖贰〗
、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输 。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送
。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力。

〖叁〗、快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理
，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上），登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】 。

〖肆〗 、与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】 ，说明快递滞留情况
，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发、退款等）
。若卖家未及时响应，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”）。

〖伍〗
、淘宝快递因疫情滞留 ，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询 。 - 若快递长时间无法到达目的地
，且与商家协商后，可选取申请退货退款。

〖陆〗、均需在订单详情页找到“延长收货 ”功能
。联系客服：若延长收货后仍需解决问题 ，可通过平台客服渠道（如在线客服 、电话客服）反馈
，说明疫情导致的延误情况，协商解决方案。物流查询：建议同时通过快递公司官方网站或APP查询物流状态 ，了解具体滞留原因（如中转站封控
、人员短缺等），以便更精准地跟进处理 。